最近两年烟草管控,提档困难导致大部分零售店不够买,我家是优质终端,比同档位给的烟多一些,也是不够卖,市面上大量的假烟。

今天就有一个客户买了一条蓝楼,半小时过来要求更换,估计喝了点酒,非说是假烟,说自己抽蓝楼好多年,假烟一抽就知道。让他联系店内张贴的烟草局投诉电话,居然不相信烟草局,说就是他们生产的当然说自己的烟是真的,还说可以让十个人试一下看看是不是真的,简直无语了!我肯定不会换的,最后解释了半天,投诉了烟草局,蓝楼封存等烟草局过来鉴定,承诺他假烟赔偿一千条,真的就道歉后拿走滚蛋!

很多人不会鉴定香烟,教大家一个最直接的办法,直接拿给老板要求更换,不说假烟就说烟不对(其他顾客听到不好),如果是假的,老板会直接退换,因为是不是假烟老板心里肯定清楚,如果是真的,老板会让你直接投诉要求烟草局过来鉴定,这时候你就不要怀疑真假了,直接拿烟走人!如果是假烟,烟草局过来很严重,可能一个月不让老板订烟!

我和大家说,口感不对不一定是假烟,喝了酒,吃了辛辣食物甚至喝了可乐,口感都会改变,流水线生产的肯定会有工艺瑕疵,有一次老客户买了一条软珍,烟嘴一抖就掉,客户拿过来我都懵逼了,但我确认没问题,为了消除影响,还是让烟草局过来看了下,他们直接给我换了一条.